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向日葵是一款類似于QQ遠(yuǎn)程協(xié)助的免費(fèi)遠(yuǎn)程控制工具，部分電腦特別是Win10系統(tǒng)對(duì)QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助功能支持不好，出現(xiàn)無(wú)法操作，速度緩慢等問(wèn)題，在這種情況下可以下載這個(gè)向日葵遠(yuǎn)程控制軟件，該軟件程序小巧，安全性好， 無(wú)需安裝，可以點(diǎn)"以綠色版運(yùn)行"即可。

請(qǐng)點(diǎn)擊下載文件：點(diǎn)擊下載（文件大小：14.5MB，如無(wú)法下載，請(qǐng)與我們聯(lián)系)

1、該軟件為正常的遠(yuǎn)程操作控制工具，殺毒軟件不會(huì)報(bào)病毒。

2、問(wèn)題處理完成后，退出程序即可，別人就無(wú)法再連接你電腦，相比QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助，該軟件具有速度更快，操作更流暢，安全性更高的特性。

如果Windows防火墻彈出提示，點(diǎn)“允許訪問(wèn)”按鈕即可，如下圖所示：

向日葵遠(yuǎn)程控制需要提供識(shí)別碼（每臺(tái)電腦的唯一碼），直接把識(shí)別碼復(fù)制或截圖發(fā)給我們客服即可。我們邀請(qǐng)遠(yuǎn)程后需要你在電腦右下角點(diǎn)“確認(rèn)”才可以連接。如下圖所示：

QQ遠(yuǎn)程協(xié)助（也叫“遠(yuǎn)程桌面”）是一種可以遠(yuǎn)程查看和操作對(duì)方電腦桌面的功能，通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，我們可以連接到您的電腦，更方便的查找和解決問(wèn)題，您可隨時(shí)斷開連接，斷開后我們就無(wú)法再查看操作您的電腦，沒(méi)有所謂安全風(fēng)險(xiǎn)。

打開QQ并添加我們的客服QQ號(hào)為好友（添加任一客服QQ即可，請(qǐng)勿重復(fù)添加），然后在QQ聊天窗口，點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程桌面”-》“邀請(qǐng)對(duì)方協(xié)助”如下圖所示（我們以QQ9.4.5版本為例，之前版本的操作方法基本一樣）：

部分情況下，我們客服也會(huì)主動(dòng)發(fā)起遠(yuǎn)程桌面請(qǐng)求，請(qǐng)?jiān)赒Q聊天窗口，點(diǎn)“接收”按鈕同意遠(yuǎn)程桌面，我們就可以看到您電腦桌面，如下圖所示：

問(wèn)題處理完后，您可以點(diǎn)“取消”按鈕，就可以結(jié)束遠(yuǎn)程協(xié)助。如下圖所示：

注意事項(xiàng)：

1、通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，我們可以更方便的查找和解決問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诒匾�的時(shí)候配合我們的技術(shù)支持人員。

2、QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，我們所有操作您都可以看到，且可以隨時(shí)斷開，沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、受網(wǎng)速影響有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)法操作或者無(wú)法連接的情況，請(qǐng)通知其他機(jī)器不要在線看視頻或者使用迅雷等下載軟件。