微信消息服務是信管飛軟件基于微信開放平臺研發(fā)的業(yè)務消息發(fā)送服務,支持即時推送業(yè)務單據(jù)消息,如訂單通知、發(fā)貨信息等。支持客戶查看消息詳情(可配置外部查看數(shù)據(jù)項)、單據(jù)簽收確認、分享轉發(fā)等功能。有用戶在填開單據(jù)后發(fā)送微信模板消息時,無法發(fā)送成功, 系統(tǒng)彈出提示信息“您沒有發(fā)送微信消息的權限,請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系!”,如下圖所示。
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出現(xiàn)以上問題的原因是:當前登錄的操作員賬號沒有可發(fā)送微信消息的權限。
解決方法如下:使用系統(tǒng)管理員賬號登錄軟件,在功能導航窗點擊“系統(tǒng)管理”—》“操作員及授權”打開操作員管理及授權界面,選擇操作員賬號,在“其他操作權限”界面將“可發(fā)送微信消息”的權限勾選上,然后保存權限設置,如下圖所示。
權限設置完成后,更換操作員賬號“張亞”重新登錄軟件,打開一個已開的送貨單,重新發(fā)送微信模板消息,即可發(fā)送成功,如下圖所示。