亞拓管理軟件、亞拓倉庫管理軟件、紅管家送貨單打印軟件、紅管家財務出納記賬系統和紅管家票據打印軟件都支持打印單據。打印機打印單據是調用軟件Windows窗口進行打印的,一般情況下打印模板在軟件中預覽正常,打印出來都是沒有問題的。最近有些客戶反映,打印模板預覽正常,但是打印出來的單據出現“直線不直”、“直線變虛線”、“斷行”的現象,如圖1和圖2所示。
圖1 打印出來后“直線不直”
圖2 打印出來的內容“斷行”
對于上述現象,原因及解決方法如下:
(1)打印后發現“直線不直”、“直線變虛線”
針式打印機用久后會因為磨損等原因出現打印出來的文字歪歪扭扭,尤其是在打印表格的時候特別明顯,這時候可以進行打印頭校準、打印頭對齊,打印頭校準后如果打印出來還是不行的話,建議您把之前安裝的驅動刪除掉,重新下載安裝驅動,安裝好之后,再打印一下測試頁試一下。
(2)打印出來的內容“斷行”
這種現象針式打印機會有時出現,其他類型打印機一般不會出現。首先我們看下針式打印機的結構圖和原理圖:
圖3 針式打印機結構圖
圖4 針式打印機原理圖
針式打印機的主要部件是打印頭,通常所講的9針、16針和24針打印機說的就是打印頭上的打印針的數目。打印強度大,打印量大,都可能造成斷針。如果出現針頭斷的情況,那么打印出來的內容就會出現斷行、不完整的現象。此時建議您檢查打印機針頭是否出現故障。