1、如何升級軟件?
紅管家系列軟件升級的時候,不需要卸載原有程序,直接覆蓋安裝即可,不會覆蓋數據。升級后,如果數據結構有調整,在首次登錄賬套時,會提示進行賬套自動升級,點“確定”即可,升級不會影響原有數據。如果實在不放心,可以在升級前,先登錄系統,備份一下賬套,以防萬一!
升級與安裝是一樣的,按照向導指引點下一步即可,非常簡單。
2、如何卸載軟件?
如果需要更換機器,或者不打算試用軟件,需要卸載。可以在“開始”=》“程序組”中找到紅管家系列軟件的卸載程序,按照向導進行卸載即可。
卸載不會刪除賬套數據和賬套備份數據,如果確實需要刪除,請務必確認不需要使用再刪除!(賬套數據庫文件在軟件安裝目錄下的Data子目錄,賬套備份文件在默認存儲在軟件安裝目錄下的DBBackup子目錄)。
請避免使用360安全衛士的強制刪除和粉粹文件功能,我們公司2011年遇到一個客戶,要升級到新版。他用360安全衛士的軟件管家進行卸載,卸載完成后,360安全衛士提示有殘留(因為卸載不會刪除賬套數據庫文件和賬套備份文件),他就用360安全衛士完全刪除,最終導致數據丟失,連備份也沒有。找專門的硬盤恢復人員進行刪除文件恢復后,還是有部分賬套數據打不開,損失很大。
3、如何把軟件更換到另外一臺機器?
(1)先在老機器上,登錄軟件,點菜單“系統管理”->“備份賬套數據庫”,執行備份操作,然后將備份的賬套文件通過U盤或移動硬盤(當然也可以發送郵件\QQ傳送)到新機器上。
(2)在新機器上安裝軟件,登錄軟件(這個時候賬套中是沒有數據的),點菜單“系統管理”-》“恢復賬套數據庫”,選擇拷貝過來的賬套備份文件,進行恢復。重新登錄系統即可。