1、前言
會員制服務是現在流行的一種服務管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高 顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都采取這樣的服務模式,現在在各個行業都可以看到會員制的身影,會員制的形式也多數都表現為會員卡。
會員卡系統一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟件構成。
2、會員卡
2.1 會員卡介紹
會員卡、貴賓卡泛指普通身份識別卡,包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費場所的會員認證、貴客認證。會員卡、貴賓卡能提高顧客購買意愿,建立顧客品牌忠誠度。
會員卡包括很多種,從等級上分,有會員卡(紅卡),會員卡(綠卡),會員卡(藍卡),有普通會員卡,優惠卡,貴賓卡,有注冊會員卡,正式會員卡等等。它們的用途非常廣泛,只要涉及到需要識別身份的地方,都要用到身份識別卡,即會員卡。比如說學校,俱樂部,公司,機關,團體等等.
會員卡類型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射頻卡幾種。
磁卡,接觸式, 信息載體是磁性物質,信息量一般,可讀寫,通過電磁轉換來讀取,保密性一般,抗干擾能力較差,使用壽命比較短,成本相對IC卡較低。
IC卡 (Integrated Circuit Card,集成電路卡)是繼磁卡之后出現的又一種新型信息工具。IC卡在有些國家和地區也稱智能卡(smart card)、智慧卡(intelligent card)、微電路卡(microcircuit card)或微芯片卡等。它是將一個微電子芯片嵌入符合ISO 7816標準的卡基中,做成卡片形式;已經十分廣泛地應用于包括金融、交通、社保等很多領域。
非接觸式IC卡簡介又稱射頻卡,成功地解決了無源(卡中無電源)和免接觸這一難題,是電子器件領域的一大突破。主要用于公交、輪渡、地鐵的自動收費系統,也應用在門禁管理、身份證明和電子錢包。
2.2 會員卡價格
會員卡的價格取決與制作卡的數量和工藝來決定的。下面提供一些會員卡制作的價格僅供參考。
定做會員卡1000張,價格198元,有設計模板。如果客戶要個性化定制,要加30元設計費。會員卡成品尺寸是85.5×54mm;厚度0.76mm,同普通銀行卡厚度一樣。增加磁條,條碼,燙金,燙銀,金砂底,銀砂底,平碼:4分/張/款;國產IC卡,制作500張,價格1.8元/張;制作1000張,價格1.3元/張;制作3000張,價格1.2元/張;制作5000張,價格1.1元/張;制作10000張,價格1.0元/張。
3、讀卡設備
3.1讀卡設備介紹
讀卡器是連接收費管理軟件的重要組成部分,通過讀卡器我們可以了解 客戶所持會員卡的具體信息. (其實也可以通過輸入會員卡面的序列號,也能查詢到會員卡的具體信息,但是這樣比較耗時,不便捷.)如果失去刷卡這一步驟,也就失去了保密性這個重要點.
會員卡的讀寫設備相對應的有磁卡讀寫器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。
IC卡讀寫器是IC卡與應用系統間的橋梁,在ISO國際標準中稱之為接口設備IFD(Interface Device)。IFD內的CPU通過一個接口電路與IC卡相連并進行通信。IC卡接口電路是IC卡讀寫器中至關重要的部分,根據實際應用系統的不同,可選擇并行通信、半雙工串行通信和I2C通信等不同的IC卡讀寫芯片。
3.2 讀卡設備價格
索力克單2軌磁卡讀卡器,價格63元/件,不含運費。索利克磁卡讀寫器302,單二軌磁卡寫卡器,磁卡信息提取器,價格380元/件,不含運費。
明華KRF-35IC卡讀寫器(串口通訊,鍵盤口取電),價格210元/件,不含運費;明華URF-35H-MEM,USB接口的,價格210元/件,不含運費。
ZY500UA射頻卡讀寫器,價格198元/件,不含運費;明華射頻卡讀寫器,價格260元/件,不含運費。
4、會員卡管理軟件
管理理軟件則要根據各個企業的不同去編制適合自己企業的管理系統。不同的企業應該根據自己企業的情況來選擇不同的會員卡管理方式。