一、現(xiàn)狀分析
企業(yè)管理軟件是為管理服務(wù)的，它是企業(yè)管理的一個(gè)手段，過(guò)程中滲透有企業(yè)管理流程和想法。它更多是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理思想和企業(yè)管理戰(zhàn)略。當(dāng)信息化達(dá)到較高層次，管理軟件就會(huì)和管理緊密聯(lián)系起來(lái)，真正做到你中有我，我中有你，不能把管理軟件看是可有可無(wú)。看得見(jiàn)是硬件，看不見(jiàn)的是軟件，兩者從各個(gè)方面對(duì)管理起著這樣或者那樣的影響。實(shí)施管理軟件可以有效的提升企業(yè)自身管理水平，這就是信息化所追求的目標(biāo)。
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)中小企業(yè)而言，管理軟件無(wú)論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，均已在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。結(jié)合我國(guó)目前的國(guó)情來(lái)看，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展。到2006年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)4200萬(wàn)家。這些中小企業(yè)存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎(chǔ)普遍較差，面臨著異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。4200多萬(wàn)中小企業(yè)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右。提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。吸納了80%國(guó)有企業(yè)下崗人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。不僅如此，中小企業(yè)還正在成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的生力軍。65%的發(fā)明專(zhuān)利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。
目前，我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4200萬(wàn)戶(hù)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。其中，在工商部門(mén)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量有430多萬(wàn)戶(hù)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)達(dá)3800多萬(wàn)戶(hù)。中小企業(yè)實(shí)施管理軟件已經(jīng)勢(shì)在必行。
二、選擇合適的管理軟件
中小企業(yè)的規(guī)模和資金都較為有限，因此在選購(gòu)管理軟件時(shí)，也不可能像財(cái)大氣粗的大型企業(yè)那樣一擲千金。事實(shí)上，選擇管理軟件要選擇適合自己公司的，而不是所謂完美的管理軟件。
選擇管理軟件可參考以下幾點(diǎn)：
1、操作要人性化
中小企業(yè)的員工大都只會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不可能人人都是電腦高手，因此在實(shí)際操作過(guò)程中，管理軟件應(yīng)當(dāng)具備交互界面友好、可操作性強(qiáng)、設(shè)計(jì)人性化、健壯性和容錯(cuò)性高等特點(diǎn)，這樣企業(yè)員工只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至根本不需要培訓(xùn)就能輕松上手。
2、個(gè)性需求要靈活
不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)，對(duì)管理軟件產(chǎn)品的需求自然也會(huì)有所不同。這就對(duì)軟件提出了非常高的個(gè)性化要求。由于管理軟件眾多，其操作界面功能可以說(shuō)是五花八門(mén)，再加上企業(yè)人員大多對(duì)相關(guān)的軟件知識(shí)知之甚少，這時(shí)企業(yè)可以多下載軟件試用版本，找到覺(jué)得比較符合企業(yè)自身需求的軟件。
3、實(shí)施周期要短
一來(lái)對(duì)于正處于發(fā)展期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效益；二來(lái)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和白熱化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施周期越長(zhǎng)，意味著企業(yè)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。因此為了盡可能地防范風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)在實(shí)施管理軟件時(shí)要盡可能地縮短管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施周期。
4、穩(wěn)定要求要高
“穩(wěn)定壓倒一切”，這并不是一句口號(hào)，而是無(wú)數(shù)中小企業(yè)對(duì)管理軟件最實(shí)際的要求。在這個(gè)數(shù)字化、信息化的社會(huì)，不少已經(jīng)搭建了信息化平臺(tái)的中小企業(yè)對(duì)IT運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、服務(wù)的依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)，一旦管理軟件在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的巨大損失。如果管理軟件的穩(wěn)定性得不到保障，就算價(jià)格再怎么便宜，也很難想象有哪家企業(yè)會(huì)為此而選擇這樣的產(chǎn)品。
5、技術(shù)支持、售后服務(wù)要好
在中小企業(yè)管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施，以及后期維護(hù)的過(guò)程中，都有可能遇到各式各樣的問(wèn)題，所以選擇管理軟件時(shí)就要要求軟件供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)人員要具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和出色的響應(yīng)速度，能夠通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)、Email郵件、上門(mén)服務(wù)等手段為企業(yè)快速解決問(wèn)題，縮短不必要的等待時(shí)間。
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