我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，就是我對銷售的幾點理解體會。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，造成的結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。銷售人員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。銷售人員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
銷售是企業運營的核心，而企業不斷發展擴張的情況下管理者面臨的是如何及時有效的對企業銷售進行管理分析。
比如銷售內勤每天都會處理很多訂單工作，原來銷售內勤每天要把訂單記錄到紙質的訂單表上然后發傳真到庫房進行備貨，這個過程不僅通訊費用很高而且處理過程很容易出現遺漏等問題，還有就是管理眾多的應收款，哪些客戶有欠賬，哪些客戶有預付款等內部管理難題。
這些問題都是可以通過實施企業管理軟件快速解決。
新陽天進銷存管理系統是一款針對中小企業進銷存業務開發的，集采購進貨、產品銷售、生產管理、庫存管理、財務出納等管理為一體的企業管理軟件。系統從點到面的涵蓋了企業進銷存的全部業務。實時的庫存、銷售、帳款、成本核算使您第一時間掌握企業經營情況。
系統具有如下特點：
1、完善、縝密的進、銷、存、成本核算一條龍管理模式，覆蓋企業管理的方方面面。
2、系統提供的財務出納管理功能，可有效的實現對企業錢流的管理。
3、系統提供了豐富的查詢和統計分析功能，全面掌控企業經營狀況。
4、界面簡潔直觀，導航圖示式功能組織，操作方便流暢。
5、系統可廣泛適應于商業貿易、銷售批發行業，也特別適合小型生產銷售型企業使用。
通過新陽天進銷存系統的“銷售管理”可以實現對銷售的訂單、出庫單、退貨單、收款單、應收款匯總、發貨登記的及時記錄及價格查詢的功能。
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